Skočiť na obsah
🕽 0948 881 081 (-) , FAQ

Live UX testing Superfaktúry

V záujme neustáleho zlepšovania Superfaktúry, sme celý systém podrobili Live UX testingu, teda testovania aplikácie na užívateľoch v reálnom čase. Základné informácie o UX testingu nájdete aj na mojom osobnom blogu.

Test sme vykonali na vzorke 5 živnostníkov, bez IT vzdelania či IT zamerania ich práce. Celý proces kompletne zabezpečila spoločnosť Lightning Beetle v priestoroch ich UX Labu. Toto boli úlohy, ktoré mali testovaní užívatelia na Superfaktúre vykonať:

  1. Prezrite si úvodnú stránku a skúste povedať čo ponúka prezentovaná služba.
  2. Skúste zistiť aká je cenová ponuka služby.
  3. Skúste si službu objednať.
  4. Prihláste sa do Vášho konta.
  5. Zoznámte sa so stránkou a vykonajte prvý krok, ktorý Vám napadne.
  6. Vytvorte svoj profil.
  7. Pokračujte vo vytvorení faktúry, tak aby zostala nezaplatená.
  8. Vytvorte svoj prvý náklad.
  9. Vráťte sa do faktúr a upravte Vašu faktúru.
  10. Označte Vašu faktúru ako uhradenú.
  11. Otvorte svoje náklady a zduplikujte Váš existujúci náklad.
  12. Otvorte prehľady a zistite Vašu bilanciu po odrátaní reálnych nákladov.
  13. Odhláste sa zo systému.

Šikovní chalani z UX Labu zorganizovali testerov, aj samotný priebeh, všetko natočili na video a vypracovali zaujímavé reporty. Výsledkom bol siaho-dlhý tasklist vylepšení. Celý report z testovania si môžete pozrieť tu:

S dovolením testerov tiež zverejňujeme dve videá z testovania:

„Živý“ UX testing odporúčame každej serióznej webovej firme. Informácie takto získané sú k nezplateniu a návštevníci Vašich webov Vám budu vďační.

Pridať komentár